Pinigų grąžinimo politika
GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
Norime, kad MYLUPET pirkiniais būtumėte patenkinti. Jei prekė netiko ar persigalvojote, galite pateikti prašymą ją grąžinti per 30 dienų nuo prekės gavimo dienos.
Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti nesugadinta ir nepakitusi daugiau, nei būtina norint nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Norėdami grąžinti prekę, prieš ją išsiųsdami susisiekite su mumis el. paštu labas@mylupet.com. Pateiksime informaciją, kur ir kaip prekę grąžinti. Norėdami grąžinti prekę, prieš ją išsiųsdami susisiekite su mumis el. paštu labas@mylupet.com. Pateiksime informaciją, kur ir kaip prekę grąžinti.
Grąžinimo išlaidos
Jei grąžinama tinkamos kokybės prekė dėl to, kad ji netiko arba pirkėjas persigalvojo, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Jei gavote sugadintą, brokuotą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite su mumis kuo greičiau. Tokiais atvejais situaciją išspręsime pagal taikomus vartotojų teisių reikalavimus, o pagrįstos grąžinimo išlaidos pirkėjui nebus perkeliamos.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę informuosime apie grąžinimo patvirtinimą. Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, išskyrus atvejus, kai su pirkėju susitariama kitaip.
Faktinis pinigų įskaitymo laikas gali priklausyti nuo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo.
Šios taisyklės neriboja vartotojams Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose suteikiamų teisių.